Sears Corporation fabrique et vend des outils Craftsman. Chaque outil est garanti à vie. Vous pouvez obtenir gratuitement un outil de remplacement en cas de panne ou d’échec pour une raison quelconque. Si vous avez un cliquet Craftsman à remplacer, vous pouvez lancer le processus de remplacement dans votre magasin Sears local ou Sears en ligne.
Les cliquets et autres outils Craftsman bénéficient d'une garantie de remplacement à vie.Étape 1
Utilisez le localisateur de magasin sur le site Web de Sears pour localiser votre magasin Sears le plus proche. Le localisateur de magasin se trouve sur la page d’accueil Sears dans la barre de menus supérieure. Entrez votre code postal ou votre ville et indiquez l’état pour voir la liste des magasins les plus proches de chez vous. Sears exploite des grands magasins ainsi que des magasins d’outils et de quincaillerie dans la plupart des villes. Si vous n’avez pas d’emplacement Sears à une distance de conduite, vous pouvez envoyer votre clé à cliquet au service de garantie Craftsman.
Étape 2
Apportez votre clé à cliquet et votre reçu ou toute autre preuve d’achat Craftsman au magasin Sears le plus proche. Si vous n'habitez pas près d'un magasin Sears, appelez le service de garantie de Craftsman au 800 469-4663 pour organiser la réparation ou le remplacement de votre clé à cliquet.
Étape 3
Dites à un associé Sears que vous retournez votre cliquet Craftsman et que vous avez besoin d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de la garantie à vie.
Étape 4
Recevez une trousse de réparation à cliquet ou à cliquet Craftsman de rechange de Sears. Les rochets et les kits de réparation sont presque toujours en stock, vous aurez donc un kit de remplacement ou de réparation sur place. Si vous n'habitez pas près d'un magasin Sears, le service de la garantie de Craftsman vous enverra un kit de remplacement ou de réparation.
