Si vous ne souhaitez plus qu'ADT fournisse une surveillance de la sécurité à votre domicile ou à votre entreprise, vous devez mettre fin officiellement à votre service. Sinon, ADT continuera à vous facturer mensuellement. La résiliation du service ADT est un processus rapide, mais si vous êtes toujours sous contrat, vous devrez peut-être payer des frais de résiliation anticipée. En règle générale, les frais de résiliation anticipée correspondent à 75% des frais mensuels restants jusqu'à la fin de la durée de votre contrat.
crédit: GregorBister / iStock / Getty ImagesVers rapide pour mettre fin au service ADT.Étape 1
Composez le numéro de téléphone du centre national des ventes d’ADT au 1-800-600-5145.
Étape 2
Suivez les instructions vocales pour parler à un représentant du service clientèle.
Étape 3
Indiquez votre numéro de compte et votre mot de passe au représentant du service clientèle ADT et répondez à toutes les questions de sécurité qui vous sont posées.
Étape 4
Informez le représentant du service clientèle que vous souhaitez mettre fin à votre service ADT. L’opérateur vous aidera à mettre fin au service et vous donnera un numéro de confirmation de commande de résiliation.